ഇ-പോർട്ടൽ ആരംഭിച്ച് സൗദി ഏവിയേഷൻ; ലക്ഷ്യം യാത്രക്കാർക്ക് മികച്ച സേവനം

  • 16/03/2021

ദമ്മാം: യാത്രക്കാർക്ക് വിവിധ സേവനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു ഇലക്‌ട്രോണിക് പോർട്ടൽ ജനറൽ അതോറിറ്റി ഫോർ സിവിൽ ഏവിയേഷൻ (ഗാക്ക) പ്രസിഡന്റ് അബ്ദുൽ അസീസ് അൽ ദുവൈലെജ് ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു. തിങ്കളാഴ്ചയായിരുന്നു പോർട്ടലിൽന്റെ ഉദ്ഘാടനം.

എല്ലാ വർഷവും മാർച്ച്‌ 15 ന് ആഗോളതലത്തിൽ ആചരിക്കുന്ന ലോക ഉപഭോക്തൃ അവകാശ ദിനത്തോടനുബന്ധിച്ചാണ് പോർട്ടൽ ആരംഭിച്ചത്. പരാതികൾക്കും നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കുമായി സമർപ്പിത പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലൂടെ യാത്രക്കാരുടെ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും സൗദി വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ നിലവാരം ഉയർത്തുന്നതിനും ഓൺലൈൻ പോർട്ടൽ വ്യത്യസ്ത സേവനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

യാത്രക്കാരുടെ വിവരങ്ങളെയും അവകാശങ്ങളെയും കുറിച്ച്‌ അറിയാൻ 'ഡിജിറ്റൽ അസിസ്റ്റന്റു മായി' ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഇത് യാത്രക്കാരെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു. സൗദി എയർലൈനുകളിലെയും വിമാനത്താവളങ്ങളിലെയും യാത്രക്കാരിൽ നിന്ന് ഡിജിറ്റൽ അസിസ്റ്റന്റിന് പരാതികളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ലഭിക്കുന്നു.

ട്വിറ്റർ വഴിയുള്ള സ്വപ്രേരിത പ്രതികരണം, 8001168888 എന്ന ഏകീകൃത നമ്പർ വഴി ഇലക്‌ട്രോണിക് പോർട്ടലിനുള്ള ഒരു പിന്തുണാ സേവനം എന്നിവയ്ക്കുപുറമെ ഇത് യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ അവകാശങ്ങൾ പരിരക്ഷിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളിലും നയിക്കാനായി ഒരു പ്രത്യേക യോഗ്യതയുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥരുമുണ്ട് അവർക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ നില. സൗദി വിമാനത്താവളങ്ങളിലെ യാത്രക്കാർക്ക് ഗുണനിലവാരമുള്ള സേവനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് GACA ഒരു പ്രത്യേക വകുപ്പ് തന്നെ സൃഷ്ടിച്ചിട്ടുണ്ട് .

Related News

ഒറ്റ വിസയിൽ ഗൾഫ് രാജ്യങ്ങൾ മുഴുവൻ സന്ദർശിക്കാം: ടൂറിസ്റ്റുകള ...
  • 30/09/2023
അല്‍ അഖ്‌സ മസ്ജിദില്‍ ഇസ്രയേല്‍ അതിക്രമിച്ച് കയറിയ സംഭവത്തെ ...
  • 29/07/2023
ഹജ് വേളയിൽ ഹറമൈൻ അതിവേഗ റെയിൽവേ ഉപയോഗിക്കുന്ന യാത്രക്കാരുടെ ...
  • 15/07/2023
വിദേശ ഉംറ തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ക്ക് പുതിയ നിര്‍ദ്ദേശങ്ങള്‍; ഒറ്റയ്ക ...
  • 11/07/2023
ജിദ്ദ അന്താരാഷ്ട്ര വിമാനത്താവളത്തില്‍ വന്‍ മയക്കുമരുന്ന് വേട ...
  • 10/07/2023
റിയാദ് വിമാനത്താവളത്തിൽ പാർക്കിങ് ഫീസ് ഇരട്ടിയോളം വര്‍ദ്ധിപ് ...
  • 04/07/2023
ആഭ്യന്തര ഹജ്ജ് തീർഥാടകർക്ക് ഡിജിറ്റൽ കാർഡ്
  • 27/06/2023
ഹജ്ജ് തീർഥാടകരുടെ യാത്രക്ക് ഇതാദ്യമായി ഇത്തവണ ‘സെൽഫ് ഡ്രൈവിങ ...
  • 24/06/2023
മസ്ജിദുകളുടെ മിനാരങ്ങളിലും ടെലികോം വയർലെസ് ടവറുകൾ സ്ഥാപിക്കു ...
  • 23/06/2023
എയർ ടാക്‌സി പരീക്ഷണം വിജയകരമായി പൂർത്തിയാക്കി സൗദി
  • 22/06/2023
അനുമതിപത്രമില്ലാത്തവരെ മക്കയിലേക്ക് പ്രവേശിക്കാൻ സഹായിക്കുന് ...
  • 14/06/2023
ഒരാഴ്ചയ്ക്കിടെ സൗദിയിൽ താമസ, തൊഴിൽ നിയമങ്ങളും അതിർത്തി സുരക് ...
  • 14/06/2023