അധിക തുകകൾ അടയ്‌ക്കാതിരിക്കാൻ യാത്രയ്‌ക്ക് മുമ്പ് റോമിംഗ് ഫീസും ചട്ടങ്ങളും പരിശോധിക്കണമെന്ന് സിട്രാ

  • 13/07/2023

കുവൈറ്റ് സിറ്റി : കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് ആൻഡ് ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്‌നോളജി റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി (സിട്രാ) അധിക തുകകൾ അടയ്‌ക്കാതിരിക്കാൻ യാത്രയ്‌ക്ക് മുമ്പ് റോമിംഗ് സേവന ദാതാവിന്റെ ഫീസും ചട്ടങ്ങളും അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കളോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു.

(റോമിംഗ്) സേവനം സജീവമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സേവന ദാതാക്കളുമായി (ടെലികോം  കമ്പനികൾ) ആശയ വിനിമയം നടത്തി ഈടാക്കുന്ന ചാർജുകളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തതവരുത്തേണ്ടതിന്റെ  പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ചും, സേവന ചാർജുകളുടെയും  ഓപ്ഷനുകളെയും കുറിച്ചുള്ള അറിവ് ഉറപ്പാക്കാൻ, ഉചിതമായ പാക്കേജ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അപ്രതീക്ഷിതമായ അധിക ഫീസ് ഒഴിവാക്കാൻ ഡാറ്റ റോമിംഗ് ഓഫാക്കാനും വകുപ്പിന്റെ ഡയറക്ടറും അതോറിറ്റിയിലെ മാർക്കറ്റ് ആൻഡ് കോംപറ്റീഷൻ സെക്ടറിലെ കമ്മീഷൻഡ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുമായ ഖാലിദ് അൽ ഖരാവി ഒരു പത്രപ്രസ്താവനയിൽ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. 

ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് അതോറിറ്റിക്ക് ഈടാക്കുന്ന സർവീസ് ചാർജുകളെക്കുറിച്ച് നിരവധി പരാതികൾ ലഭിച്ചതായി അൽ-ഖരാവി സൂചിപ്പിച്ചു. ഉപഭോക്തൃ കാര്യങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെയും സംരക്ഷണത്തിന്റെയും കാര്യത്തിൽ (റോമിംഗ്) സേവനം ഉൾപ്പെടെ രാജ്യത്ത് അതിന്റെ ദാതാക്കൾ നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ ബോധവത്കരിക്കാനുള്ള അതോറിറ്റിയുടെ താൽപ്പര്യം അദ്ദേഹം എടുത്തുപറഞ്ഞു. 


കുവൈറ്റ് വാർത്തകൾ കൃത്യതയോടെ ഏറ്റവും ആദ്യമറിയാൻ, താഴെ കാണുന്ന ലിങ്ക് വഴി വാട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ ചേരാം 👇

Related News